Als Fachgeschäft bieten wir in unserer großen Werkstatt natürlich auch Wartungen und Reperaturen Ihrer Fahrräder und Pedelecs an. Egal wo gekauft. Einzige Einschränkung: Fahrräder und Pedelecs von Discountern oder Baumärkten bzw. Motorsysteme, die wir in unserem Ladengeschäft nicht führen. Hier können wir keine qualitativ hochwertige Reparatur gewärleisten und bearbeiten diese Räder in unserer Werkstatt leider nicht.
Bitte vereinbaren Sie einen Termin, dadurch können wir die Wartezeit auf Ihre Reperatur sehr kurz halten und Sie schnell wieder mobil machen.
In der Regel dauert die Reparatur/Wartung einen Tag.
Abgabe
Bei der Abgabe Ihres Rades führen wir mit Ihnen eine Dialogannahme durch, damit Sie schon vor Beginn der Arbeiten einen genauen Kostenrahmen vor Augen haben. Gerne erklären wir Ihnen was genau an Ihrem Rad gemacht wird.
Damit alle Arbeitsschritte nachvollziebar sind greifen wir auf die AW-Listen (AW=Arbeitswerte) der ZEG Qualitätswerkstatt und des ZIV zurück, in der alle Arbeitsschritte mit Ausführungsdauer genormt aufgelistet sind.
Falls Sie ein Rad geleast oder versichert haben, denken Sie bitte an Ihre Unterlagen zur Versicherung/Leasingpaket.
Abholung
Nach Fertigstellung Ihres Auftrags erhalten Sie von uns eine Benachtrichtigung, je nach Wunsch per SMS, Mail oder Telefon.
Wichtig bei einigen Leasinggesellschaften: Denken Sie an den Abholcode, den Sie nach Fertigstellung Ihres Auftrag per Mail erhalten.
Frühannahme
Immer donnerstags ist unsere Werkstatt bereits ab 7:30 Uhr geöffnet
Kontakt
Sie erreichen uns telefonisch unter 05121/43822 oder per E-Mail unter werkstatt@raeder-emmel.de